FAQ's

Rug Guide – Alles, was Sie über hochwertige Teppiche wissen müssen

Willkommen bei Oskui Carpets, Ihrem Experten für moderne und luxuriöse Design-Teppiche. Als mehrfach international ausgezeichnete Designer und Produzenten von hochwertigen Teppichen wissen wir genau, worauf es bei der Auswahl des perfekten Teppichs ankommt. In unserem Rug Guide beantworten wir die häufigsten Fragen rund um Teppiche, Materialien, Pflege und Kaufberatung. Sollten Sie weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne telefonisch oder per E-Mail zur Verfügung.

Warum ein Designer-Teppich von Oskui Carpets?

Unsere Teppiche vereinen exklusives Design mit erstklassiger Handwerkskunst. Wir haben zahlreiche internationale Designpreise gewonnen und setzen auf innovative Materialien und Techniken. In unserem Online-Shop finden Sie eine große Auswahl an modernen Teppichen, die Ihr Zuhause stilvoll ergänzen.


Häufig gestellte Fragen (FAQ)

1. Welche Teppichgröße passt in mein Wohnzimmer?

Die richtige Teppichgröße hängt von der Raumgröße und der Platzierung der Möbel ab. Eine Faustregel:

  • Ein großer Teppich (z. B. 250x350 cm) sollte unter Sofa und Couchtisch liegen, um den Raum optisch zu verbinden.

  • Ein mittelgroßer Teppich (200x300 cm) kann das Sofa leicht umrahmen und den Wohnbereich definieren.

  • Für kleine Räume sind Teppiche in 160x230 cm oder 140x200 cm ideal.

Tipp: Nutzen Sie Malerkrepp, um die gewünschte Teppichgröße vorab auf dem Boden zu markieren.

2. Welche Materialien sind für einen hochwertigen Teppich ideal?

Wir verwenden ausschließlich erstklassige Materialien wie:

  • Wolle: Langlebig, natürlich schmutzabweisend und temperaturregulierend.

  • Seide: Verleiht Teppichen einen edlen Glanz und eine feine Haptik.

  • Bambusseide & Viskose: Luxuriöse Optik mit weichem Griff.

  • Naturfasern (z. B. Jute, Sisal): Nachhaltig und robust.

Jedes Material hat seine Besonderheiten. Wir beraten Sie gerne individuell, um das perfekte Material für Ihre Bedürfnisse zu finden.

3. Wie reinige und pflege ich meinen Teppich richtig?

  • Regelmäßiges Staubsaugen: Verwenden Sie einen Staubsauger ohne rotierende Bürste, um die Fasern zu schonen.

  • Flecken sofort behandeln: Mit einem feuchten Tuch abtupfen (nicht reiben!).

  • Professionelle Reinigung: Je nach Material alle 1–2 Jahre empfohlen.

Mehr Tipps zur Pflege finden Sie in unserem Pflege-Ratgeber.

4. Welche Teppiche sind für Allergiker geeignet?

Unsere hochwertigen Wollteppiche sind besonders für Allergiker geeignet, da sie Staub binden und die Raumluft verbessern. Wir empfehlen zudem Teppiche ohne synthetische Materialien oder chemische Behandlungen.

5. Wie kann ich meinen Teppich individuell anpassen lassen?

Als Designer bieten wir exklusive Maßanfertigungen und individuelle Farb- und Materialkombinationen. Kontaktieren Sie uns für eine persönliche Beratung.

6. Wie bestelle ich einen Teppich bei Oskui Carpets?

Ganz einfach über unseren Online-Shop. Bei Fragen oder Sonderwünschen erreichen Sie uns per E-Mail oder Telefon.

7. Kann ich Teppiche vor dem Kauf anschauen?

Ja! Wir bieten Besichtigung sowie eine persönliche Beratung an. Zudem können Sie Ihren Traumteppich in unserem Showroom in Hamburg nach vorheriger Terminvereinbarung in Ruhe besichtigen.


Persönliche Beratung & Kontakt

Haben Sie noch Fragen oder benötigen eine individuelle Beratung? Unser Experten-Team steht Ihnen gerne zur Verfügung!

 ???? E-Mailinfo@oskui.com
???? Telefon: +49 040 63607940
???? Online-Shopwww.oskuicarpets.com

Wir freuen uns darauf, Ihnen den perfekten Teppich zu finden!

 Finden Sie hier Antworten rund um unseren Teppich Online-Shop" 

F: Welche Arten von Teppichen bietet Ihr Online-Shop an?

A: Unser Online-Shop bietet eine Vielzahl von Teppichen, darunter handgeknüpfte klassische und moderne Teppiche, maschinell gewebte Teppiche, Hochflor-Teppiche, Flachgewebe/Kelim Teppiche und vieles mehr.

 

F: Sind Ihre Teppiche maßgefertigt?

A: Ja, wir bieten viele Einzelstücke sowie maßgefertigte Teppiche an. Sie können die Größe, Form, Farbe und das Design nach Ihren individuellen Wünschen anpassen.

 

F: Wie lange dauert es, bis ein maßgefertigter Teppich hergestellt ist?

A: Die Herstellungszeit für maßgefertigte Teppiche variiert je nach Design und Komplexität. In der Regel beträgt die Produktionszeit jedoch etwa 4-6 Monate.

 

F: Bieten Sie Beratung bei der Auswahl eines Teppichs an?

A: Ja, unser Expertenteam steht Ihnen gerne zur Seite und bietet Ihnen eine kompetente Beratung bei der Auswahl des richtigen Teppichs, der zu Ihrem Interieur passt.

 

F: Sind Ihre Teppiche langlebig?

A: Ja, wir legen großen Wert auf Qualität und handwerkliche Präzision. Unsere Teppiche werden mit großer Sorgfalt hergestellt, um eine hohe Langlebigkeit zu gewährleisten.

 

F: Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie in Ihrem Online-Shop?

A: Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten, Debitkarten und Online-Zahlungsdienste wie PayPal. Genauere Informationen finden Sie auf unserer Zahlungsseite.

 

F: Bieten Sie eine Rückgabegarantie an?

A: Ja, wir bieten eine Rückgabegarantie an. Wenn Sie mit Ihrem gekauften Teppich nicht zufrieden sind, können Sie ihn innerhalb eines bestimmten Zeitraums zurückgeben. Bitte lesen Sie unsere Rückgaberichtlinien für weitere Informationen.

 

F: Liefern Sie international?

A: Ja, wir liefern international. Bitte beachten Sie jedoch, dass zusätzliche Versandkosten und Zollgebühren anfallen können, abhängig von Ihrem Standort.

 

F: Bieten Sie Rabatte für Großbestellungen an?

A: Ja, wir bieten spezielle Rabatte für Großbestellungen an. Kontaktieren Sie unser Verkaufsteam, um weitere Informationen über unsere B2B-Rabatte zu erhalten.

 

F: Wie pflege ich meinen Teppich richtig?

A: Die Pflegeanforderungen können je nach Teppichart variieren. Im Allgemeinen empfehlen wir regelmäßiges Staubsaugen, das Vermeiden von direkter Sonneneinstrahlung und das rechtzeitige Entfernen von Flecken. Bei spezifischen Pflegeanweisungen für Ihren Teppich empfehlen wir Ihnen, die mitgelieferte Anleitung oder unsere Pflegehinweise zu beachten.

 

F: Bieten Sie Teppichreinigungsdienste an?

A: Für Hamburg und Umgebung, ja 

Es gibt jedoch professionelle Reinigungsunternehmen, die sich auf die Reinigung von Teppichen spezialisiert haben und Ihnen bei Bedarf weiterhelfen können. Wir können Ihnen gerne Empfehlungen geben.

 

F: Kann ich einen Teppich zurückschicken, wenn er nicht meinen Erwartungen entspricht?

A: Ja, wir akzeptieren Rücksendungen, wenn der Teppich nicht Ihren Erwartungen entspricht. Bitte beachten Sie jedoch, dass bestimmte Bedingungen gelten können. Lesen Sie unsere Rückgaberichtlinien für weitere Informationen oder wenden Sie sich an unseren Kundenservice.

 

F: Kann ich einen Teppich vor Ort besichtigen, bevor ich ihn kaufe?

A: Unser Online-Shop ermöglicht es Ihnen, Teppiche bequem von zu Hause aus zu kaufen. Wenn Sie jedoch bestimmte Anforderungen haben oder den Teppich vor dem Kauf persönlich besichtigen möchten, können Sie uns kontaktieren, um einen Termin in unserem Showroom zu vereinbaren.

 

F: Kann ich Teppiche in verschiedenen Farben und Designs kombinieren?

A: Ja, Sie können Teppiche in verschiedenen Farben und Designs kombinieren, um interessante visuelle Effekte zu erzielen oder bestimmte Bereiche hervorzuheben. Es ist wichtig, ein Auge für Ästhetik und Harmonie zu haben, um das gewünschte Ergebnis zu erzielen.

 

F: Bieten Sie Teppichlösungen für gewerbliche Projekte an?

A: Ja, wir bieten Teppichlösungen für gewerbliche Projekte an, einschließlich Hotels, Büros, Restaurants und anderen kommerziellen Räumen. Unser Team steht Ihnen zur Verfügung, um maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln, die den Anforderungen Ihres Projekts entsprechen.

 

F: Kann ich Teppichproben für mein Projekt erhalten?

A: Ja, wir bieten Teppichproben für gewerbliche Projekte an. Bitte kontaktieren Sie unser Verkaufsteam, um weitere Informationen zu erhalten und Muster für Ihr Projekt anzufordern.

F: Wie viel berechnen Sie für den Versand?
A: In Europa Nichts! Wir bieten kostenlosen Versand auf allen Teppichen, ohne dass ein Mindestkauf erforderlich ist.
Außerhalb Europa zahlen Sie einen Pauschalen Betrag von € 95,-

F: Muss ich für die Teppiche Steuern zahlen?
A: Sie müssen keine Steuern zahlen. Unsere Preise sind die Endkosten für jeden Teppich.

F: Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
A: Sie können 7 Tage die Woche, auf unsre Webseite einkaufen. Oder Sie rufen unsere Kundendienst von 9:00 -20:00 Uhr unter +49 40 63607940, um Ihre Bestellung telefonisch aufzugeben, wir beraten sie gern.

Bei witere Fragen kontaktiren Sie unser Team